东坡政务:民警办证送证受赞誉 小小证件暖人心

春节前夕,东坡区政务服务管理局户政窗口接待了一位95岁高龄抗战老兵李大爷,老人因办理社保而身份证遗失特别着急,民警了解情况后,特事特办,急事快办,迅速为李大爷办理了......

  春节前夕,东坡区政务服务管理局户政窗口接待了一位95岁高龄抗战老兵李大爷,老人因办理社保而身份证遗失特别着急,民警了解情况后,特事特办,急事快办,迅速为李大爷办理了身份证相关手续。

  20个工作日后,大爷的身份证反馈回窗口,民警考虑到李大爷年事已高、行动不便,户籍民警胡警官根据身份证上的地址找到了圣寿村8组,通过“一标三实”信息查询到老人详细居住地址,将身份证亲自送到大爷手中。95岁的李大爷含着热泪紧紧握着胡警官的手一个劲的道谢说:谢谢,谢谢警察同志!没想到这么快就拿到了身份证,还劳烦你亲自给送来,谢谢,真是太感谢你们了!

  此次送证上门进一步融洽了警民关系,提升了群众对民警的工作满意度,更是将户籍民警全心全意为群众服务的宗旨落到实处。

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